Въвели сте грешен IBAN при кандидатстване — какво да направите веднага
📅 Обновено на 2026-08-03 · ⏱️ 6 мин четене · ✍️ Екипът на Бърз Кредит
След трийсет минути ще сте спрели превода, ще сте задействали връщането му или поне ще имате писмена следа, която ви пази от плащане на вноски за пари, които никога не сте видели. Грешният IBAN при кандидатстване е една от най-неприятните грешки, защото се открива късно — обикновено когато сумата „е изпратена“, а по сметката ви няма нищо.
Добрата новина: в повечето случаи парите не изчезват. Или отиват към несъществуваща сметка и банката ги връща сама, или попадат при друг човек и се връщат след процедура. Лошата новина: часовникът тече и договорът за кредит вече е подписан. Затова редът е строг — първо спрете, после пишете, накрая осигурете правата си по договора. Всяка от шестте стъпки по-долу отнема минути, но пропуснете ли първата, останалите стават седмици. Действайте веднага, а не „утре сутрин“.
- Номера на заявката или договора
- Точния IBAN, който сте въвели (снимка на екрана, ако я имате), и верния IBAN
- Имейла и телефона на кредитора за спешни случаи
- Достъп до банкирането си или телефона на вашата банка
- Лична карта за евентуална идентификация
Стъпка по стъпка
Проверете какво точно сте написали
Отворете заявката или потвърждаващия имейл и сравнете символ по символ въведения IBAN с този от банковото ви приложение. Българският IBAN е 22 знака: BG, две контролни цифри, четири букви за банката и още четиринайсет знака. Отбележете разликата — една сгрешена цифра, разменени позиции или изцяло чужда сметка. Това определя какво ще стане с парите. Направете снимка на екрана с грешния номер и часа — тя ще ви трябва във всяко следващо писмо.
Свържете се с кредитора преди превода
Позвънете на номера за клиенти и кажете: „Заявка номер …, въведен е грешен IBAN, моля спрете превода.“ Ако преводът още не е нареден, служителят може да коригира сметката на място, след верификация. Веднага след разговора изпратете и имейл със същото съдържание, номера на заявката, грешния и верния IBAN. Разговорът спира превода, имейлът доказва кога сте го поискали. Двете заедно са вашата първа линия на защита.
Ако преводът вече е изпълнен — пишете на двете банки
Поискайте от кредитора да подаде искане за връщане на превода през своята банка. Паралелно уведомете и вашата банка — ако грешният IBAN е при нея, тя може да блокира сумата по-бързо. В писмото посочете дата, сума, грешен и верен IBAN, номер на договора. Не разчитайте на „ще проверим“; поискайте входящ номер или потвърждение по имейл. Банките имат вътрешни срокове за такива искания и всеки ден отлагане намалява шансовете.
⏱️ Одобрение за минути — изцяло онлайн, само с лична карта.
💶 Вижте своята оферта⭐ 4.8/5 от 212 отзива · Без ангажимент — вижте условията, преди да решите
Разберете какъв е сценарият с парите
Ако IBAN-ът не преминава контролната проверка или сметката не съществува, преводът се отхвърля и сумата се връща на кредитора автоматично — обикновено до няколко работни дни. Ако сметката съществува и е на друг човек, банката получател иска съгласието му за връщане; повечето хора го дават, когато бъдат потърсени официално. Ако откаже, сумата е неоснователно обогатяване и се търси по съдебен ред — от кредитора или от вас. Кредиторът ще ви каже кой от трите случая е вашият, но питайте изрично.
Защитете се по договора
Договорът е сключен и вноските текат от датата в погасителния план, независимо дали парите са при вас. Затова поискайте писмено от кредитора едно от двете: отлагане на първата вноска до реалното получаване на сумата, или прекратяване на договора без разходи, ако сумата не бъде възстановена. Напомнете, че по ЗПК имате 14-дневно право на отказ от договора без обяснение — ако в този срок нищо не пристигне, отказът е най-чистият изход.
Съберете следата
Подредете в една папка: снимката с грешния IBAN, часа на обаждането, имейла до кредитора, отговора му, искането до банката и входящия номер. Записвайте всяка дата. При спор кой е трябвало да направи какво — а той е възможен — папката решава изхода. Ако кредиторът започне да иска вноски за неполучени пари, същата папка отива с жалбата ви до КЗП, а при нужда и до помирителната комисия.
Как да не се повтори
IBAN не се пише на ръка — копира се от банковото приложение с бутона „копирай“ и се поставя в полето. След поставянето се проверяват първите шест и последните четири знака. Ако кандидатствате от телефон, увеличете екрана — 22 знака в тясно поле са покана за грешка. Ако имате няколко сметки, използвайте тази, по която получавате заплата — тя така или иначе е нужна за проверка на дохода. Никога не диктувайте IBAN по телефона на служител: „нула“ и „о“ звучат еднакво, а последиците не са.
Кога да потърсите помощ
Ако кредиторът отказва да съдейства за връщането или настоява да плащате вноски за неполучена сума, подайте жалба до Комисията за защита на потребителите с папката от стъпка шест. Спорът може да мине и през Секторната помирителна комисия към КЗП — процедурата е безплатна. Ако парите са при трето лице, което отказва да ги върне, и сумата е значителна, консултирайте се с адвокат за иск за неоснователно обогатяване; данните за получателя се дават на съда, а не на вас.
Трябват ви пари сега? Кандидатствайте онлайн за минути — само с лична карта.
💶 Кандидатствай сега🔒 Защитени данни · 💶 Ясен ГПР без скрити такси · 🕐 Пари по сметка още същия ден
