Как да получите удостоверение, че кредитът е изплатен изцяло

📅 Обновено на 2026-08-07 · ⏱️ 6 мин четене · ✍️ Екипът на Бърз Кредит

🧭 Плащане и управление⏱️ Отнема: 1–2 седмици📊 Трудност: Лесно🪜 6 стъпки

🛡️ Лицензирани кредитори💶 Ясен ГПР, без скрити такси⭐ 4.8/5 от 212 отзива

Как да получите удостоверение, че кредитът е изплатен изцяло

Единият клиент плаща последната вноска, вижда в профила си „Остатък: 0,00 €“ и приключва въпроса — до момента, две години по-късно, когато банка му отказва ипотека заради „активен кредит“ в ЦКР. Другият в същия ден пише на кредитора, изисква удостоверение за изплатен кредит с подпис и печат, прибира го в папка и повече не мисли за това. Нулата на екрана не е документ. Удостоверението е.

Това ръководство е за втория път. Ще видите в кой момент да поискате документа, какво точно да пише в заявлението, кои реквизити трябва да съдържа удостоверението, за да върши работа пред банка, съд или работодател, и как след това да проверите, че записът в Централния кредитен регистър е закрит. Отнема два имейла и една проверка — но ви спестява спор, който по-късно струва седмици.

🧰 Какво ви трябва

Номер на договора и дата на сключване
Документ за последното плащане (превод, бележка или екранна снимка)
Имейл или профил, регистриран при кредитора, от който да изпратите заявлението
Лична карта — при получаване на място
Електронен подпис или лично посещение в БНБ за проверка в ЦКР (по желание)

Стъпка по стъпка

Изчакайте плащането да се отрази и проверете остатъка

Не искайте удостоверение за изплатен кредит в деня, в който сте платили последната вноска. Изчакайте един-два работни дни и влезте в профила си: срещу всички вноски трябва да пише „платена“, в полето „Остатък“ или „Дължимо“ трябва да стои 0,00 €, а по кредита да няма начислени такси или лихви за забава. Ако виждате остатък от няколко цента — платете ги веднага, защото кредиторът няма да издаде удостоверение при незакрито задължение, а такъв остатък може да остане в ЦКР като активен кредит.

Напишете заявлението с точни реквизити

Изпратете имейл до официалния адрес на кредитора от договора (обикновено раздел „Кореспонденция“) с тема „Заявление за удостоверение за изплатен кредит по договор № …“. В текста посочете три имена, ЕГН, номер и дата на договора, датата на последното плащане и молба удостоверението да съдържа пълния размер на отпуснатия кредит, датата на пълното погасяване и изричен текст, че нямате задължения по договора. Поискайте документа подписан и подпечатан — в PDF по имейл и на хартия, ако ви трябва за банка. Приложете документа за последното плащане.

Използвайте профила или офиса, ако имейлът не проработи

Много кредитори имат в профила бутон „Поискай документ“ или „Удостоверение“, който генерира заявката автоматично — това е най-бързият път, защото системата вече знае договора ви. Ако кредиторът има офис, можете да подадете заявлението и на място; носете лична карта и поискайте входящ номер на бланката. Входящият номер или автоматичният отговор „Заявката е получена“ е вашето доказателство за датата, от която тече срокът за отговор. Без такава дата всеки следващ спор започва от нулата.

⏱️ Одобрение за минути — изцяло онлайн, само с лична карта.

💶 Вижте своята оферта

⭐ 4.8/5 от 212 отзива · Без ангажимент — вижте условията, преди да решите

Проверете съдържанието на удостоверението

Когато документът пристигне, сверете шест неща: вашите три имена и ЕГН без грешка; номер и дата на договора; сума на кредита; дата на пълното погасяване; изречението „няма непогасени задължения“ или еквивалент; подпис на упълномощено лице и печат на кредитора. Изисквайте и изходящ номер и дата на самото удостоверение. Ако някой от реквизитите липсва, отговорете същия ден с молба за коригиран документ — банка или съд ще приемат само пълен вариант, а препечатването по-късно отнема отново дни.

Заверете и съхранете

Ако удостоверението е в PDF без електронен подпис, поискайте и хартиен оригинал с мокър печат — при ипотека или при съдебен спор електронната снимка може да не бъде приета. Сканирайте хартиения оригинал и го запазете на две места: в облака и в имейла си с ясно име „Удостоверение изплатен кредит договор 12345 2026“. Оригиналът съхранявайте поне пет години — точно толкова се пази записът в ЦКР след погасяване и точно толкова време някой може да ви потърси за „забравено“ задължение.

Проверете записа в ЦКР след 30–45 дни

Кредиторите подават данни към Централния кредитен регистър до средата на следващия месец, затова проверката има смисъл не по-рано от месец след погасяването. Подайте заявление за справка в БНБ — на място, с квалифициран електронен подпис или чрез системата за сигурно електронно връчване. В справката кредитът трябва да е със статус „погасен“ и нулев остатък. Ако все още фигурира като активен, изпратете на кредитора копие от справката и удостоверението и поискайте корекция в срок; грешка в ЦКР се поправя само от този, който я е подал.

⚠️ ВнимавайтеНе подписвайте нищо при получаване на удостоверението, освен разписка за самия документ. Срещат се случаи, при които заедно с него ви подават „декларация“ за нов продукт или съгласие за маркетинг. Прочетете всяка страница, която ви подават — удостоверението не изисква от вас никакъв друг подпис, освен потвърждение, че сте го получили.

Защо профилът с „0,00 €“ не е достатъчен

Клиентският профил е екран, който кредиторът контролира и може да промени, затвори или загуби при смяна на софтуер. Удостоверението е документ с дата, подпис и печат, издаден от името на фирмата, и има доказателствена сила в спор. Ако кредиторът бъде продаден, обяви несъстоятелност или прехвърли портфейла си на друга фирма, новият собственик работи по своите записи, а не по вашия стар профил. Именно тогава хартията с печата решава дали ще получите писмо от колектор за „остатък“ по вече погасен кредит, или ще приключите разговора с една приложена снимка.

Срокове и такси, които е нормално да очаквате

Законът не определя изричен срок за издаване на удостоверение за изплатен кредит, но при добросъвестни кредитори това става в рамките на 3 до 10 работни дни. Ако след 14 дни нямате отговор, изпратете напомняне с позоваване на първото заявление и входящия номер. Повечето кредитори издават документа безплатно; някои таксуват хартиения екземпляр с куриер — сума в порядъка на няколко евро. Такса от десетки евро за самия документ е сигнал да поискате писмено правно основание за нея и при нужда да се обърнете към Комисията за защита на потребителите.

💡 Съвет от практикатаПоискайте удостоверението, докато договорът е още „пресен“ в системата на кредитора — служителите намират всичко за минути. Година по-късно същото искане може да мине през архив, друг софтуер или друг собственик на портфейла и да отнеме седмици. Правилото е просто: последна вноска днес, заявление до края на седмицата.

Трябват ви пари сега? Кандидатствайте онлайн за минути — само с лична карта.

💶 Кандидатствай сега

🔒 Защитени данни · 💶 Ясен ГПР без скрити такси · 🕐 Пари по сметка още същия ден

Често задавани въпроси

Кредиторът твърди, че удостоверение се издава само срещу такса — законно ли е?

Кредиторът може да поиска разумна такса за разходи по издаването, но тя трябва да е предвидена в тарифата, с която сте се запознали при сключване на договора. Поискайте да ви посочат писмено основанието. Ако таксата не е в тарифата или е несъразмерна, подайте жалба в КЗП с приложена кореспонденция.

Трябва ли ми удостоверение, ако съм погасил предсрочно?

Да, дори повече, защото при предсрочно погасяване сумата се изчислява към конкретна дата и е възможно да остане разлика от няколко евро. Удостоверението потвърждава, че кредиторът приема плащането като пълно и окончателно. Поискайте в него да бъде посочена и датата на предсрочното погасяване.

Колко време остава записът за погасения кредит в ЦКР?

Пет години след датата на погасяване. През този период кредитът се вижда в справката, но със статус „погасен“ и нулев остатък, което е положителна информация за бъдещи кредитори. Проблем има само ако статусът е грешен — тогава поправката се иска от кредитора, който е подал данните.